Zákaznický servis Acer: horká linka a kontaktní údaje
Tento praktický tip vám ukáže, jak kontaktovat zákaznický servis Acer.
Jak kontaktovat zákaznický servis Acer
Před kontaktováním společnosti Acer byste měli mít připravené sériové číslo nebo číslo produktu vašeho zařízení. Měli byste také znát přesný název produktu.
- Můžete zahájit živý chat s podporou Acer a popsat svůj problém.
- Horká linka pro telefonickou podporu je: 04102 7069 111. Toto číslo budete vždy používat, pokud dojde k závadě v zařízení.
- Vadná zařízení můžete také odevzdat nebo odeslat přímo k opravě v prodejně Acer. Adresa je: GG-Net GmbH, Neue Straße 8, 22926 Ahrensburg. Než to však učiníte, měli byste o problému informovat telefonicky (04102 - 7069 111).
- U počítačů a monitorů typu „vše v jednom“ musíte zařízení předat společnosti Transserv 2000 GmbH, Robert-Bosch-Strasse 33A, 64625 Bensheim. Službu lze také získat na číslech 04102 - 7069 111.
Rozdíl mezi zárukou a zárukou vysvětlíme v dalším praktickém tipu.