Restartujte Alexu a resetujte - jak to funguje
Pokud má váš Amazon Echo problémy, můžete restartovat Alexu nebo jej dokonce obnovit na tovární nastavení. Oba pracují přímo na zařízení.
Amazon Echo: restartujte Alexu
Pokud Alexa přestane reagovat nebo dojde-li k jiným chybám, k vyřešení problému obvykle stačí jednoduchý restart. Můžete to provést přímo na zařízení:
- Protože tlačítko Amazon Echo nemá tlačítko pro restart, musíte zařízení odpojit od sítě.
- Vyjměte napájecí kabel a počkejte asi 10 sekund, než jej znovu zapojíte.
- Alexa se restartuje a znovu se připojí k vaší WiFi síti.
Reset Alexa - takže reset uspěje
Pokud restart nevyřeší váš problém nebo pokud chcete prodat Amazon Echo, měli byste Alexa úplně resetovat na tovární nastavení. Tím vymažete ze zařízení všechna nastavení a uložené informace.
- Chcete-li to provést, stiskněte resetovací tlačítko na spodní straně Amazon Echo pomocí sponky nebo podobně tenkého nástroje.
- Držte tlačítko stisknuté, dokud se světelný kroužek od Alexa nezmění z oranžové na modrou a nevypne se a znovu se nezapne.
- Jakmile se světelný kroužek podruhé rozsvítí oranžově, je Alexa v režimu nastavení. Nyní můžete nakonfigurovat Amazon Echo.