Nechte Amazon hodnocení smazat
Jako kupující produktů na Amazon Marketplace můžete nechat své hodnocení smazat. Pokud však jako prodejce obdržíte nespravedlivé recenze, které chcete odstranit, je obtížné.
Kupující na Amazon Marketplace: Jasná recenze
Při nákupu na Amazon Marketplace můžete hodnotit prodejce. Odeslané hodnocení můžete smazat do 60 dnů od jeho zadání. Zde je návod:
- Přihlaste se do Amazonu a v pravém horním rohu přejděte na „Můj účet“.
- Přejděte sem dolů do části „Moje Amazon.de“.
- V části Komunita klikněte na odkaz Zpětná vazba prodejce.
- Vedle odpovídajícího pořadí klikněte na „Smazat“.
- Vyberte důvod zrušení hodnocení a potvrďte tlačítkem „Smazat zpětnou vazbu“.
Dostali jste špatné hodnocení? anwalt.de pomáhá!
Jako prodejce nechte zákazníky mazat hodnocení - je to možné?
Za prvé: Jako prodejce můžete například udělat něco proti nespravedlivým recenzím. Následující informace vám mohou pomoci:
- Kontaktujte svého zákazníka a zdvořile ho požádejte o odstranění hodnocení.
- Někdy pomáhá kontaktovat Amazon. Avšak pouze v případě, že kontrola je urážlivá, obsahuje osobní údaje nebo je to čistá recenze produktu.