Amazon: Zjistěte číslo zákazníka - jak to funguje
Většina maloobchodníků vyžaduje vaše číslo zákazníka pro stížnosti, výměny nebo žádosti o podporu. V tomto článku si vysvětlíme, jak to je na Amazonu a kde najdete své zákaznické číslo.
Amazon: Zjistěte své vlastní číslo zákazníka
Téměř v každém internetovém obchodě máte osobní zákaznické číslo. U Amazonu je to však trochu jiné. Zde nemáte klasické číslo zákazníka, pouze jedinečnou kombinaci adresy URL pro váš účet. Toto číslo zákazníka můžete použít k nalezení dalších uživatelů Amazonu a ke čtení vašich recenzí.
- Otevřete web Amazon a přihlaste se pomocí údajů svého účtu.
- Vpravo nahoře klikněte na „Můj účet“ a v části „Komunita“ u položky „Můj veřejný profil“.
- Nyní najdete své zákaznické číslo za adresou „profil“ v adrese URL. Skládá se z několika čísel a písmen.
- Příklad: Pokud je vaše adresa Amazonka „//www.amazon.de/gp/profile/EJPOKL15LOP0“, při pohledu na svůj veřejný profil je vaše číslo zákazníka „EJPOKL15LOP0“.
Alternativně: Najděte číslo objednávky na Amazonu
Kromě výše uvedeného zákaznického čísla jsou na Amazonu také tzv. Objednávková čísla. Potřebujete je mimo jiné pro žádosti o podporu a stížnosti. Najdete je v přehledu objednávek.
- Otevřete v prohlížeči web Amazon a přihlaste se pomocí údajů svého účtu.
- V pravém horním rohu klikněte na položku „Můj účet“.
- Poté se rozhodnete pro položku „Moje objednávky“. Otevře se seznam všech vašich nákupů na Amazonu.
- Pokud tam hledáte požadovaný produkt, najdete číslo objednávky vpravo od odpovídajícího záznamu.
- Amazon: Ušetřete peníze online poukázkami