Balíček Amazon nepřichází - co dělat?
Doručený balíček Amazon nepřijde? V následujícím praktickém tipu vám řekneme, co v tomto případě můžete udělat.
Balíček Amazon nepřijde - můžete to udělat
Pokud jste čekali na balíček Amazon již dlouho a nepřichází, existují následující možnosti:
- Kontaktovat prodejce: Vždy nejprve kontaktujte prodejce objednaného zboží. Chcete-li to provést, přejděte v Amazonu na „Můj účet“> „Moje objednávky“ a vyvolejte funkci „Kontaktovat prodejce“ pro příslušnou položku.
- Pokud prodejce automaticky nepřidal sledování, můžete použít předmět „Kde je moje objednávka?“ nebo se zeptejte „Další otázky“ na sledovací číslo příslušné doručovací služby.
- Pokud tomu tak již je, klikněte na žluté tlačítko „Sledování doručení“ na pravé straně.
- Zkontrolujte také, zda jste položku objednali předem a zda ještě nebyla provedena žádná platba.
- Doporučujeme také zkontrolovat fakturační a dodací adresu, kterou jste uvedli, a ujistit se, že jsou aktuální.
- Objednali jste si ze zahraničí? Zde může dodání trvat trochu déle než obvykle. Očekávané datum dodání najdete v přehledu objednávek.
Pokud vše ostatní selže, můžete také kontaktovat zákaznický servis Amazon. Jak to funguje, si můžete přečíst v dalším praktickém tipu.