Amazon Prime Video: návrat filmu - jak to funguje
Se službou streamování videa Amazon Prime Video můžete vrátit film, i když se „pokazíte“. Připravili jsme pro vás, jaké možnosti vrácení najdete u služby Amazon pro video na vyžádání.
Vraťte film do Amazon Prime Video
Pokud si hned všimnete své chyby a nestáhli nebo nestahovali film, můžete objednávku snadno zrušit z Amazon Prime Video. Na to máte 14 dní.
- Chcete-li film vrátit, otevřete webovou stránku Amazonu a klikněte na „Můj účet“ v pravém horním rohu.
- Vyberte „Moje objednávky“ a vyhledejte požadovaný film nebo seriál.
- Klikněte vpravo na tlačítko „Zrušit objednávku“ a vyberte jakýkoli důvod zrušení.
- Pokud proces potvrdíte tlačítkem „Zrušit tuto objednávku“, film bude vrácen a peníze budou vráceny zpět na váš účet.
Vraťte video službě VoD Amazon
Pokud jste si při nákupu online zakoupili film na DVD od Amazonu, návrat filmu je téměř stejný jako u veškerého ostatního zboží, které jste zakoupili u online prodejce.
- Při vracení filmu je velmi důležité, aby nosič dat a obal nebyly nijak otevřeny nebo poškozeny.
- Pokud je tento požadavek splněn, Amazon vám uděluje 30denní právo na vrácení.
- V praktickém tipu „Bad buy on Amazon - co dělat?“ podrobně popisujeme odpovídající kroky.