Amazon Prime Video: Žádný zvuk při streamování - to pomáhá
Nejlepší zákazníci si užijí nejlepší zábavu na VOD na Amazon Prime Video. Pokud však při streamování nemáte žádný zvuk, tento praktický tip vám řekne, co můžete dělat.
Při streamování Prime Video není žádný zvuk - můžete to udělat
Mnoho příčin může být odpovědných za nedostatek zvuku. Máme pro vás některá řešení:
- Nesprávné nastavení prohlížeče může být odpovědné za chybějící zvuk. Otestujte to pomocí jiného prohlížeče.
- V aktuálních prohlížečích používá Prime Video k přehrávání videa jazyk HTML5 počítače. Váš prohlížeč by proto měl být aktuální. Zkontrolujte, zda je aktualizace k dispozici, a nainstalujte ji.
- Pokud jste závislí na starší verzi prohlížeče, Prime Video používá plugin Silverlight od společnosti Microsoft. Aby zvuk fungoval, musí být na vašem PC také nainstalována jeho nejnovější verze.
- Při použití Silverlight může být paměť videa plná a videa již nemusí fungovat správně. Chcete-li jej vyprázdnit, klepněte pravým tlačítkem myši na video a vyberte možnost „Silverlight“. Poté přepněte na kartu Úložiště aplikací a otevřete příslušnou stránku. Chcete-li uvolnit paměť, klikněte na "Vymazat".
Další možnosti, pokud není k dispozici žádný zvukový výstup
V „Ovládacích panelech“ najdete zvukovou kartu ve „Správci zařízení“. Zde naleznete další informace o ovladači.
- Nejnovější ovladač si můžete stáhnout přímo od výrobce, prostřednictvím služby Windows Update nebo v oblasti stahování ovladačů.
- Zvuk můžete otestovat a otestovat, zda zvukový systém funguje.
- Pokud neslyšíte žádný zvuk, ujistěte se, že je systém správně připojen a zapnutý.
Prime Video: Žádný zvuk při streamování - řešení na jiných zařízeních
Pokud přehráváte Prime Video na jiném zařízení, například na chytré televizi nebo konzoli, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru. Aktualizace se často oznamují automaticky.
- Zkontrolujte také nastavení zvuku na druhém zařízení. Možná zde byl uveden nesprávný zdroj.
- Při používání konzoly se ujistěte, že jsou všechny kabely správně připojeny.
- Další možnosti nastavení najdete v možnostech zvuku.
V našem dalším praktickém tipu vám ukážeme, co můžete dělat, když je přehrávání na Prime Video trhané. Tato příručka je založena na prohlížeči Chrome 40 ve Windows 7.