Amazon video: kód chyby 2063 - jak problém vyřešit
Ve vzácných případech se může Amazon Prime Video setkat s chybovým kódem 2063, když se pokusíte koupit nebo pronajmout video. Tento praktický tip vám ukáže, jak chybu opravit.
Amazon video: kód chyby 2063 - jak problém vyřešit
Chyba 2063 naznačuje, že je problém s nákupem nebo vypůjčením filmu na Amazon Prime Video. Problém můžete vyřešit následujícím způsobem:
- Filmy si můžete zakoupit nebo pronajmout pouze na amazon.de z Německa a Rakouska. K chybě tedy dochází, pokud jste v jiné zemi nebo pokud používáte pro přístup k Internetu cizí server VPN. Proto vypněte všechna připojení VPN.
- Ujistěte se, že na vašem Amazonském účtu je uvedena německá nebo rakouská fakturační adresa a způsob platby jedním kliknutím.
- Zkontrolujte nastavení Amazonu, zda jsou vaše platební sazby správné. Pokud je to možné, použijte pro transakci jiný způsob platby.
- K nákupu nebo pronájmu filmu použijte jiné zařízení. Může také pomoci použití jiného prohlížeče v počítači.
Amazon nabízí některé filmy a seriály ve zvláště ostrém rozlišení 4K. V našem dalším praktickém tipu jsme shrnuli, které hardwarové požadavky musí být splněny a co dalšího je třeba zvážit.