Hotline podpory Apple - jaké je správné telefonní číslo?
Nalezení správné horké linky podpory Apple není snadné s tolika různými telefonními čísly. Apple má své vlastní telefonní číslo pro dotazy na podporu. Než to však učiníte, měli byste se ujistit, že vaše záruka Apple je stále aktivní. Od data nákupu bez prodloužení o „Apple Care“ to trvá pouze jeden rok - omezeno na dva roky. Zde si můžete zkontrolovat svá práva podpory Apple.
Telefonní číslo podpory Apple
Pro Německo je k dispozici bezplatné telefonní číslo pro podporu Apple:
- Než zavoláte, měli byste zjistit sériové číslo zařízení. Najdete to na iPhone, iPod touch a iPad v nastavení v části „Obecné“ - „Informace“. U počítačů Mac najdete sériové číslo na liště nabídek pod logem Apple - „O tomto počítači Mac“.
- Potom vytočte následující telefonní číslo: 0800 6645 451.
- Vyhledejte v automatickém oznámení příslušnou kategorii zařízení. Poté budete spojeni se zástupcem společnosti Apple. Další telefonní čísla společnosti Apple - například pro internetový obchod nebo obecný nákup - najdete zde.
Žádost o podporu můžete také odeslat online na Apple.