Zapomenuté přihlášení Arcor - co dělat?
Pokud jste zapomněli heslo nebo uživatelské jméno pro přihlášení k Arcor, můžete požádat o nové nebo zjistit pomocí malého triku. Ukážeme vám, jak se to dělá.
Zapomenuté uživatelské jméno Arcor
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno, můžete to zjistit buď prostřednictvím zákaznického servisu Vodafone (Arcor je nyní součástí Vodafone). Nebo proveďte následující:
- Otevřete web Arcor.
- Do registračního pole pro uživatelské jméno online zadejte své fakturační číslo účtu a heslo. Poté klikněte na "Přihlásit se". V dopise s přístupovými údaji naleznete číslo fakturačního účtu. Měli jste to obdržet při podpisu smlouvy.
- V dalším kroku se zobrazí chybová zpráva. Vaše fakturační číslo účtu však bylo nahrazeno vaším uživatelským jménem. Nyní se můžete úspěšně přihlásit.
Obnovit heslo Arcor
Pokud potřebujete nové heslo, protože jste zapomněli původní heslo, postupujte takto:
- Otevřete web Arcor.
- Zadejte své uživatelské jméno a heslo, například „123“ a klikněte na „Přihlásit se“.
- Pokud se přihlášení nyní nezdařilo, klikněte na červený odkaz „Zapomněli jste heslo?“.
- V závislosti na nastavení vašeho účtu se nyní zobrazí jedna z následujících čtyř možností: Obdržet nové heslo prostřednictvím alternativní e-mailové adresy | Nechte si zaslat heslo poštou Obnovit heslo pomocí hesla | Vyžádejte si heslo telefonicky
- Vyberte možnost, která je pro vás nejvhodnější, a postupujte podle pokynů.