Základna - co dělat?
V tomto praktickém tipu vám vysvětlíme, co můžete dělat, když je základna dole.
Base down: Můžete to udělat v případě poruchy
- Pokud nemůžete navázat mobilní spojení přes Base, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je to kvůli vašemu mobilnímu telefonu. Chcete-li to provést, vypněte a znovu zapněte smartphone. Povolit a zakázat letový režim.
- Doporučujeme vyzkoušet SIM kartu v jiném zařízení. Pokud se stále nemůžete připojit, základna je pravděpodobně dole.
- Na webové stránce allestoerungen.de můžete zjistit, zda jsou problémem Base ovlivněny i další uživatelé. Bohužel, pokud dojde k chybě sítě, není toho moc, co můžete udělat - v tomto případě jen čekejte.
- Protože Base používá síť E-Plus, měli byste zkontrolovat, zda v síti E-Plus nejsou nějaké obecné problémy.
- Virtuální pomocník je k dispozici na webu E-Plus, který vám pomůže vyřešit problém s připojením. Zákaznický servis E-Plus je k dispozici na 0177-177-1000.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak zlepšit příjem mobilního telefonu.