Základna: Internet nefunguje - můžete to udělat
Pokud váš internet na základně nefunguje, nemusí to být nutně poskytovatel. Vysvětlíme, jaké mohou být důvody a jak zjistíte, zda je to nakonec chyba sítě.
Internet na základně nefunguje - možné důvody
Selhání internetu často není způsobeno poskytovatelem a možnými narušeními sítě:
- Někdy se do systému vkradla chyba. Zde obvykle pomůže restart smartphonu nebo tabletu.
- Nebo možná nemáte dobré pokrytí sítě. K tomu může dojít, pokud je mobilní síť ve vaší lokalitě špatně rozvinutá.
- Můžete to na smartphonu rozpoznat, když se ve stavovém řádku objeví písmena „E“ nebo „G“. V takovém případě může být internet velmi pomalý nebo částečně nefunguje vůbec.
- Další možnost: vyčerpali jste měsíční objem dat. Pokud ano, surfujte při snížené rychlosti.
Problémy se sítí s webovým serverem Base vás o tom budou informovat
Selhání sítě může být samozřejmě také důvodem selhání internetu.
- Na stránce allestoerungen.de v Base budete informováni o aktuálních problémech v základní síti.
- Pokud zde nenajdete žádné informace, můžete se obrátit na zákaznický servis společnosti Base.
V dalším článku vám ukážeme, o čem automatická data v Base jsou a jak je můžete deaktivovat.