Základna: Zaměnit SIM kartu - jak to funguje
Za určitých okolností budete muset vyměnit základní kartu SIM za nový model. Vysvětlíme, kdy je potřeba nová karta a jak byste v tomto případě měli postupovat.
Když je potřeba nová SIM karta
Nejprve je důležité, zda vůbec potřebujete novou SIM kartu:
- Pokud potřebujete pouze jiný tvarový faktor, nemusíte si objednat novou kartu ze základny.
- Základna obvykle karty dodává ve formátu trojité SIM. To znamená, že formáty karet jsou předem nařezány. Pokud chcete přepnout z micro-SIM na nano-SIM, jednoduše vyjměte okolní úder z karty (viz obrázek).
- Stejný postup platí i při přechodu z normálního formátu na micro SIM.
Vyžádejte si od základny novou SIM kartu - jak to funguje!
Vypadá to jinak, pokud jste kartu ztratili nebo poškodili. V tomto případě musíte požádat o novou kartu od Base:
- Chcete-li to provést, přihlaste se k Base pomocí svých uživatelských dat (viz screenshot).
- Po přihlášení klikněte na položku nabídky „Moje SIM karta“. Zde najdete také tlačítko, pomocí kterého můžete požádat o novou kartu. Poté postupujte podle dalších pokynů.
- Ve stejné nabídce můžete také přímo zablokovat vaši starou základní kartu SIM.
- Ztráta karty bohužel není levná. Smluvní zákazníci zaplatí za novou kartu plných 15 €