Žádný zvuk na Skype - mohlo to být kvůli tomu
Existuje několik důvodů, proč nemusíte slyšet zvuk v nových zprávách na Skype nebo slyšet hlas osoby, se kterou mluvíte. Ukážeme vám možné problémy a jak je vyřešit.
Žádný zvuk ve Skype: první kroky k svépomoci
Než se podíváte na problém se Skype, měli byste zkontrolovat následující věci:
- Zjistěte, zda zvuk obecně nefunguje nebo jen nefunguje ve Skype. Pokud se problém vyskytne pouze u Skype, najdete zde další řešení.
- Váš konverzační partner možná také ztlumil mikrofon, nebo jej Skype nemusí správně rozpoznat. Jak váš konverzační partner aktivuje svůj mikrofon nebo reproduktor, si můžete přečíst v následujícím odstavci.
Aktivace reproduktorů ve Windows
Možná jste ztlumili reproduktor v systému Windows:
- Klikněte na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu hlavního panelu a přetáhněte jezdec alespoň na 30 procent.
- Také klikněte na modrý odkaz „Mixer“ pod posuvníkem.
- Paralelně volejte „Echo / Sound Test Service“ přes Skype, který je ve vašem seznamu kontaktů.
- Ve směšovači uvidíte samostatný ovladač pro Skype, který by měl být také vytáhnut (viz obrázek).
Povolte reproduktory v možnostech Skype
- Otevřete Skype a klikněte na „Akce“ v pravém horním rohu nabídky a vyberte „Možnosti“.
- Otevře se nové okno, ve kterém kliknete na „Nastavení zvuku“ na levé straně pod položkou nabídky „Obecné“.
- V části „Reproduktor“ vyberte ze seznamu reproduktor, který odpovídá za zvukový výstup (viz obrázek). Mnoho počítačů má zde několik možností výběru. Obvykle však funguje pouze jedna.
- Vyzkoušejte všechny dostupné reproduktory jeden po druhém a klikněte na zelenou ikonu „Přehrát“.
- Když najdete reproduktor, který vydává signál, přetáhněte modrou tečku, kterou vidíte pod seznamem zcela vpravo.
- Pokud poté kliknete na „Uložit“, bude problém ve většině případů vyřešen.
Přeinstalujte Skype
Pokud žádné řešení nefunguje, může být problém s programem samotným nebo s nesprávným souborem. V takovém případě odinstalujte a znovu nainstalujte Skype. V tomto praktickém tipu si můžete přečíst, jak odinstalace funguje ve vašem operačním systému. Můžete si stáhnout instalační soubor Skype od nás.
Praktický tip se týká Windows 7 a Skype 6.6.