Bluetooth myš se nepohybuje - co dělat?
Pokud se vaše myš Bluetooth již nepohybuje, může to být způsobeno zařízením i Windows. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
První pomoc: Bluetooth myš přestala fungovat
- Baterie: Nejprve zkontrolujte baterii. Pokud se laser na spodní straně baterie již nerozsvítí nebo nepravidelně svítí, vyměňte baterii. Pokud je baterie stále nabitá, přesto ji vyjměte a znovu vložte.
- USB: Odpojte myš Bluetooth od počítače a zapojte ji do jiného portu USB.
- Rozbočovač: Ujistěte se také, že pro zařízení USB nepoužíváte rozbočovač. Kromě toho odeberte všechna ostatní zařízení USB z počítače.
- PC: Pokud je to možné, připojte myš k jinému počítači. Pokud ani zde nefunguje, je myš s největší pravděpodobností vadná.
Poradce při potížích: myš Bluetooth se nepohybuje
Poznámka: V následujících krocích byste měli získat funkční myš nebo použít touchpad na notebooku. Můžete také ovládat Windows pomocí klávesnice. Ukážeme vám, jak to funguje v tomto praktickém tipu.
- Otevřete ovládací panel a vyberte kategorii „Zařízení a tiskárny“ v kategorii „Hardware a zvuk“.
- Najděte myš Bluetooth zde a klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení.
- Vyberte možnost „Poradce při potížích“ a chvíli vyčkejte.
- Pokud Windows zjistí chybu, systém se ji pokusí opravit sám.
Správce zařízení: Aktualizujte a znovu nainstalujte myš Bluetooth
- Stiskněte současně klávesy „Windows“ a „R“, aby se otevřel příkaz „Provést“.
- Sem zadejte "devmgmt.msc" a potvrďte "OK". Poté se spustí správce zařízení.
- Myš Bluetooth najdete v kategorii „Myši a další polohovací zařízení“.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na položku a vyberte možnost „Aktualizovat software ovladače“.
- Pokud to nepomůže, odinstalujte a nainstalujte myš kliknutím pravým tlačítkem myši na položku.
Bluetooth myš od společnosti Microsoft
Pokud máte jednu z následujících myší Microsoft, můžete si stáhnout software IntelliPoint a použít jej k vyřešení problému:
- Stiskněte současně klávesy „Windows“ a „R“, aby se otevřel příkaz „Provést“.
- Sem zadejte příkaz „mousinfo“ a potvrďte „OK“. Poté se spustí diagnostický program myši.
- Zde také můžete nechat zkontrolovat a opravit připojení k myši Microsoft.