Comdirect: Přihlášení není možné - můžete to udělat
Na webu Comdirect můžete vždy sledovat své finance v online bankovnictví. Pokud přihlášení nefunguje, možná jste zadali nesprávná data. Zjistěte v tomto praktickém tipu, co můžete v tomto případě udělat.
Přihlášení do Comdirect není možné - co dělat?
- Nejprve se podívej na svůj prohlížeč a ujistěte se, že jste na správné stránce od Comdirect. To poznáte podle "https" vlevo nahoře.
- Abyste se mohli úspěšně přihlásit do Comdirect, musíte být připojeni k Internetu. Chcete-li to provést, otevřete jinou stránku v prohlížeči a otestujte to.
- Při zadávání uživatelských údajů byste se měli ujistit, že jsou správná a že se nepokryly žádné chyby při psaní.
- Comdirect nemusí být k dispozici kvůli údržbářským pracím nebo problémům se serverem. Na portálu Allestault.de vidíte, zda mají uživatelé Comdirect problémy také s ostatními uživateli. Pokud ano, je pravděpodobné selhání. Zkuste to znovu později.
- V některých případech to může pomoci, pokud vymažete mezipaměť prohlížeče a potom to zkuste znovu: Vymazat mezipaměť v prohlížeči Chrome, Vymazat mezipaměť v prohlížeči Firefox a Vymazat mezipaměť v aplikaci Internet Explorer
- Zároveň byste se měli ujistit, že váš prohlížeč je aktuální. Na našem portálu ke stažení najdete vždy nejnovější prohlížeče ke stažení zdarma.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte zákaznický servis Comdirect.