Online bankovnictví Commerzbank: zapomenutý PIN - co dělat?
Pokud jste zapomněli PIN pro online bankovnictví Commerzbank, můžete jej získat zpět v několika krocích.
Krok za krokem: získejte zpět svůj PIN
Vždy je nepříjemné zapomenout na váš PIN. Pokud jste ztratili bankovní dokumenty pomocí kódu PIN, měli byste mít z důvodu zabezpečení zablokovaný účet pro online bankovnictví. Jednoduše kontaktujte Commerzbank vytočením příslušného tísňového čísla. Pak byste měli postupovat následovně:
- Zavolejte zákaznický servis Commerzbank telefonicky. Všechny kontaktní údaje Commerzbank najdete na domovské stránce.
- Popište své obavy zaměstnanci a poté postupujte podle pokynů Commerzbank. V každém případě mějte připravené číslo účtu nebo číslo IBAN, aby zaměstnanci věděli, jaký účet to je. Pro ověření musíte obvykle poskytnout některé osobní údaje.
- Můžete také kontaktovat Commerzbank písemně e-mailem, poštou nebo faxem. Nezapomeňte však, že nejrychlejší způsob, jak získat zapomenutý PIN, je telefonicky.
- Vezměte prosím na vědomí, že vždy nový PIN obdržíte poštou. Trvá to několik dní, ale je to pro vaši bezpečnost.
V našich sedmi bezpečnostních tipech pro online bankovnictví vám ukážeme, na co si dát pozor na Commerzbank.