Počítač se nevypne - co dělat?
Pokud se počítač vypíná pomalu nebo vůbec, může to mít několik důvodů. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Počítač se nevypne - programy blokují proces
Ve většině případů jsou některé služby nebo celé programy odpovědné za to, že systém Windows nelze vypnout. Deaktivace často vede k vyřešení problému.
- Stiskněte současně klávesy „Windows“ a „R“, aby se otevřel příkaz „Provést“.
- Sem zadejte "msconfig" a potvrďte "OK". Poté se otevře konfigurace systému.
- Přepněte se na kartu „Služby“ a seznam seřaďte podle „Výrobce“. Neměli byste se dotýkat všech služeb společnosti Microsoft Corporation.
- Projděte si zbývající služby a deaktivujte všechny, o kterých si myslíte, že nejsou nutné. Opravdu jsou zapotřebí pouze služby pro váš antivirový software a hardware, jako je grafická karta a síťová karta. Služby pro jiný software lze bezpečně deaktivovat.
- Přepněte se na kartu „Po spuštění“ a vyřešte, co není nezbytně nutné. Pokud si nejste jisti záznamem, nechte jej aktivovaný.
- Poté klikněte na tlačítko "OK" a restartujte systém. Pokud to nepomůže, nechte počítač po několika minutách zhroutit. Nyní restartujte počítač, přihlaste se a vypněte jej, jakmile bude připraven k použití.
- Ve většině případů je problém vyřešen, protože blokovací software byl deaktivován.
Počítač se nevypne - další řešení
- Hardware: Další běžnou příčinou je hardware, který náhle způsobuje problémy. Odpojte vše možné a zkuste počítač vypnout. Bezdrátová myš je často viníkem.
- Procesy: Zkontrolujte správce úloh, zda nejsou nějaké nápadné procesy. Zastavte všechny nepotřebné služby a zkuste počítač vypnout. Tímto způsobem lze také lokalizovat příčinu.
- Malware: Další možností by bylo vyhledat malware. Škodlivé programy nebo viry by mohly úmyslně zpomalit nebo zabránit procesu. Doporučujeme skenovat pomocí bezplatného programu Malwarebytes Anti-Malware.
- Protokol chyb: Pokud Windows detekuje chybu samotnou, je dokumentována. V takovém případě si můžete chybu přečíst na ovládacím panelu pod cestou „Systém a zabezpečení“ -> „Správa“ -> „Prohlížeč událostí“.
Další kroky k rychlejšímu vypnutí počítače naleznete zde.