Congstar: Výplaty kreditů - jak to funguje
Pokud zrušíte předplacenou smlouvu se společností Congstar, můžete si nechat vyplatit zbývající kredit. Ukážeme vám, jak to funguje.
Congstar: Byl vybrán předplacený kredit
V současné době neexistuje žádná právní úprava plateb předplaceného kreditu. Congstar vám však ve většině případů vyplatí peníze na požádání. K tomu musíte být aktivní sami. Zrušte smlouvu a požádejte o vyplacení zbývajícího zůstatku:
- Oznámení o ukončení musí obsahovat vaše zákaznické číslo nebo číslo vašeho mobilního telefonu. Dále poskytněte převod zbývajícího kreditu a uveďte podrobnosti o svém účtu.
- Dopis může vypadat takto: „Vážený pane, paní, tímto ukončuji svou smlouvu s Congstar včas. Prosím, pošlete mi písemné potvrzení o ukončení. Dále žádám, aby byl zbývající kredit převeden na následující účet: [Majitel účtu, IBAN, BIC]. Upřímně, "
- Nejlepší je poslat dopis e-mailem na „ “ “. Zde se zpracovává nejrychleji.
- Případně můžete dopis zaslat dopisem na adresu "congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg". Pokud chcete být na bezpečné straně, pošlete dopis jako „doporučený dopis s potvrzením o vrácení“. Tímto způsobem přesně víte, že vaše ukončení skutečně dorazilo.
- Zrušení můžete také odeslat faxem. Zašlete dopis za 20 centů z pevné linky na 0180 6 22 17 77.
Nenašli jste nový tarif? V našem srovnání tarifů najdete nejlevnější smlouvu pro váš mobilní telefon.