Congstar: Zjistěte číslo zákazníka
Pokud chcete změnit svůj tarif nebo smlouvu s Congstar, potřebujete mimo jiné číslo zákazníka. Pokud jste na to zapomněli, existuje několik způsobů, jak zjistit číslo zákazníka. Ukážeme vám, co to je v tomto praktickém tipu.
Získejte zákaznické číslo od společnosti Congstar e-mailem
- Téměř v každé e-mailové zprávě - pokud se nejedná o reklamu - vám Congstar pošle vaše číslo zákazníka.
- Je to obvykle na začátku nebo malými písmeny na konci e-mailu.
- Číslo zákazníka najdete také na fakturách, které vám zaslala společnost Congstar.
Najděte zákaznické číslo Congstar prostřednictvím chatu podpory
Pokud již nemáte e-maily od společnosti Congstar nebo nemůžete najít zákaznické číslo, můžete také kontaktovat podporu.
- Chcete-li to provést, navštivte webovou stránku Congstar-Forum.de v prohlížeči.
- Nahoře a uprostřed banneru najdete bublinu s nápisem „Live Service Chat“. Toho lze dosáhnout denně od 8:00 do 22:00.
- Pokud na toto kliknete, otevře se nové okno. Možná budete muset povolit vyskakovací okno.
- Nyní si můžete vybrat jméno chatu a téma, například „tarify“ - zde není vhodné pouze téma „DSL“.
- Poté můžete být pozastaveni, dokud zaměstnanec pro vás nemá čas.
- Ujistěte se, že máte připravené číslo SIM karty. Najdete ji na zadní straně SIM karty.
- Poté vám bude sděleno vaše zákaznické číslo.
Zeptejte se zákaznické linky Congstar na číslo zákazníka
Můžete také kontaktovat horkou linku Congstar a vyžádat si číslo zákazníka.
- Na horkou linku Congstar se dostanete na čísle 01806 32 44 44.
- To je pro vás od pondělí do pátku od 8:00 do 22:00.
- Hovor z německé pevné linky stojí 20 centů a z mobilní sítě 60 centů.
