Zákaznický servis D-Link: horká linka a kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně směrovače D-Link nebo jiných zařízení od výrobce, můžete kontaktovat zákaznický servis. Hotline a všechny důležité kontaktní údaje najdete v tomto článku.
D-Link: kontaktní údaje a horká linka pro zákaznický servis
Zákaznický servis společnosti D-Link se můžete dostat mnoha různými způsoby:
- Například můžete kontaktovat podporu prostřednictvím samoobslužného portálu. Registrovaní zákazníci mohou získat podporu pro svůj produkt prostřednictvím webového rozhraní.
- Alternativně můžete použít telefonní linku na čísle +49 (0) 1807/01 11 10. Zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 17:30. Hovor z německé pevné linky stojí 0, 14 eur za minutu a maximálně 0, 42 eur za minutu ze sítě mobilních telefonů.
- Podpora TeamViewer je speciální možnost kontaktu. Zde umožníte zaměstnancům D-Link přístup k vašemu počítači, aby mohli vyřešit všechny problémy přímo. Chcete-li to provést, nainstalujte bezplatný software TeamViewer a zavolejte zákaznický servis na 09001 - 011110. To stojí 0, 99 EUR za minutu ze sítě Deutsche Telekom. Ceny se mohou lišit od jiných sítí. Zaměstnanci jsou k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 17:30.
- Existuje také mnoho odpovědí na stránce FAQ společnosti.
V mnoha případech však zákaznický servis vůbec nepotřebujete. Například vám řekneme, co můžete dělat, pokud zapomenete IP vašeho routeru D-Link.