Deutsche Bahn: Kde najdu informace?
Ať už se jedná o informace o jízdném, rezervace míst nebo informace o přístupnosti pro osoby se zdravotním postižením - můžete požádat Deutsche Bahn o informace o těchto a dalších věcech.
Servisní horká linka Deutsche Bahn
- Účtovatelná horká linka: Na servisní linku DB se dostanete na čísle 0180 5 99 66 33. Zde můžete získat informace o každém tématu. Volání z pevné linky stojí 14 centů za minutu, z mobilní sítě maximálně 42 centů.
- Do výběrové nabídky se dostanete zadáním čísla nebo hlasového příkazu. Pokud nejste nejprve přidrženi, budete připojeni k zaměstnanci.
Informace o jízdním řádu DB
- Informace o jízdním řádu zdarma: Jste připojeni k počítači na čísle 0800 150 7090. Postupně budete požádáni o odlet a cíl, datum a čas. Zobrazí se vám možné časy odjezdu. Tato služba je zdarma jak z pevné sítě, tak z mobilní sítě.
Zákaznický servis DB na WWW: online rozvrh a servisní středisko
- Online rozvrh: Výhodou online informací o jízdním řádu jsou různé další možnosti nastavení. Tyto informace najdete zde.
- Najděte odpovědi online: Pokud nechcete volat na mýtnou horkou linku, můžete vyhledat svůj problém a jeho řešení v servisním středisku.