DeutschlandSIM: přenositelnost čísel - jak to funguje
Pokud uzavřete smlouvu s DeutschlandSIM, můžete si vzít své číslo s sebou. V tomto praktickém tipu vám přesně ukážeme, jak to funguje.
Vezměte si číslo na SIM kartu v Německu
- Při objednávce uveďte v oblasti „Volba telefonního čísla / přenos mobilních telefonních čísel“, které chcete vzít s sebou své předchozí mobilní číslo.
- Chcete-li to provést, musíte ukončit smlouvu s vaším starým poskytovatelem. Pokud tam máte smlouvu, můžete buď přejít na DeutschlandSIM ve lhůtě, nebo do 85 dnů po ukončení smlouvy. Sdělte svému starému poskytovateli, že si chcete vzít číslo svého mobilního telefonu s sebou.
- Pokud jste již dříve měli předplacený tarif, musíte starému poskytovateli poslat tzv. „Vzdání se“ a zrušit.
- Vezměte prosím na vědomí, že váš starý poskytovatel vám může za přenositelnost čísla účtovat až 30 eur.
- DeutschlandSIM pak kontaktuje poskytovatele, aby určil, kdy dojde k převodu čísla na DeutschlandSIM. Poté obdržíte novou SIM kartu se starým číslem a datem přenosu.
- Máte-li jakékoli dotazy, můžete kontaktovat zákaznický servis.