DHL: změna doručovací adresy - jak to funguje
Můžete změnit dodací adresu balíčku DHL online. Určitě byste to měli udělat, pokud nebudete při příjezdu balíčku doma. Na této stránce vám přesně ukážeme, jak změnit adresu.
Změnit doručovací adresu DHL - takto postupujete
Pokud se vyskytnou problémy nebo chyby s doručením balíčku, máte následující možnosti:
- Nejprve se musíte na stránce paket.de zaregistrovat s úplnými údaji.
- V oblasti osobních zákazníků pak můžete uložit číslo zásilky vašeho balíčku a vybrat jednu z níže uvedených možností.
- Packstation: Pokud jste držitelem karty Packstation, můžete si tam nechat doručit zásilku pohodlně. Jakmile obdržíte balíček z Packstationu, obdržíte SMS.
- Volitelné: Balíček můžete nechat doručit důvěryhodnému sousedovi. To je potom zodpovědné za to, že dostanete balíček.
- Preferované umístění: Alternativně můžete také uspořádat preferované místo s DHL, kam má být balíček umístěn. V ideálním případě by tato místa neměla být viditelná pro ostatní, aby nehrozilo žádné riziko krádeže.
- Parcel box: Poštovní schránka pro balíčky. Pokud jste si to nastavili u vašich předních dveří, můžete tam také doručit balíčky. Mějte však na paměti, že ne každé balení velikosti se vejde do krabičky.
- Pobočka: Pokud je nejbližší pošta blízko vás, můžete si nechat doručit i své zásilky. Jakmile balíček dorazí na pobočku, obdržíte e-mail.
Náš tip: DHL nyní přináší i večer - bylo by to pro vás něco?
Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy, můžete se obrátit na horkou linku DHL.