DHL: „Zásilka nesplňuje přepravní podmínky“ - můžete to udělat
Sledování zásilek DHL vám ukáže, kde se vaše zásilka právě nachází. Pokud se zobrazí zpráva „Zásilka nesplňuje přepravní podmínky“, je to zpočátku nejasné. V tomto praktickém tipu vám řekneme, co musíte v tomto případě udělat.
DHL: „Zásilka nesplňuje přepravní podmínky“ - co dělat?
- Pokud obdržíte tuto zprávu v systému sledování zásilek DHL, zásilka vám nemůže být doručena.
- Při registraci zásilky u celních úřadů mohou chybět důležité přepravní doklady.
- Nebo existuje poškozený obal, a proto nemůže být ani obal správně doručen.
- V tomto případě je DHL automaticky odeslán balíček zpět odesílateli.
- Pokud se vám tato zpráva zobrazí, kontaktujte odesílatele a zeptejte se konkrétně na balíček.
- Kromě toho požádejte odesílatele, aby zásilku odeslal co nejdříve, abyste ji mohli obdržet brzy.
- U nákupů z online obchodů můžete v případě potřeby požádat o snížení přepravních nákladů.
V dalším praktickém tipu si přečtěte, co můžete dělat, pokud se stav vaší zásilky ve sledování zásilek nezmění.