Nesouhlas: Aktualizace se nezdařila - můžete to udělat
Discord potvrdí chybu v procesu aktualizace zprávou „Aktualizace selhala“. Vysvětlíme nejčastější příčiny chyb a ukážeme vám řešení.
Nesouhlas: chyba během aktualizace nebo instalace - pokračujte
Pokud se vyskytne problém s aktualizací na novou verzi nebo s instalací pod Windows, pomůže ruční a čistá přeinstalace:
- Nejprve zavřete všechny instance Discordu. Zkontrolujte tedy hlavní panel a ukončete Discord pomocí nabídky pravým tlačítkem.
- Ve Správci úloh zkontrolujte, zda jsou procesy Discord stále spuštěny na pozadí, a v případě potřeby je ukončete. To také zahrnuje webové rozhraní Discord.
- Nyní musíte ručně odstranit programové soubory z Discordu. Tyto složky najdete v oblasti AppData systému Windows.
- Celkem musíte odstranit dvě složky. Proveďte kombinaci kláves [WINDOWS] + [R] a do pole napište „% appdata%“ a potvrďte „OK“ (viz screenshot). Tím se otevře přímo skrytá složka AppData.
- Nyní vyhledejte podsložku „Discord“ a smažte ji. Ve složce „% LocalAppData%“ proveďte totéž.
- Poté stáhněte nejnovější verzi z naší oblasti stahování a nainstalujte ji. Pokud se chyby objeví znovu, někdy to pomůže, pokud klepnete pravým tlačítkem myši a soubor spustíte jako správce.
Spusťte discord v režimu kompatibility
Někdy může být také užitečné spustit Discord pomocí režimu kompatibility:
- Spustitelný soubor, který musíte spustit v režimu kompatibility, najdete pomocí cesty: "% LocalAppData% / Discord / * Číslo verze *". Můžete jej dosáhnout identicky až ke čtvrtému bodu v prvním odstavci.
- Tento přístup platí zejména pro uživatele Windows 10. Vyzkoušejte režim kompatibility pro Windows 7 a 8.