Přenositelnost čísel discotel - jak to funguje
Přenos čísla na Discotel je rychlý. V našem praktickém tipu vysvětlíme, jak to funguje.
Vezměte si číslo na Discotel s sebou - tak to funguje
Své číslo můžete s Discotelem vzít s sebou buď po vypršení stávající smlouvy, nebo dokonce během této doby. Proces se liší jen minimálně.
- V každém případě musíte nejprve zrušit svou starou smlouvu. Po vypršení smlouvy můžete číslo vzít s sebou jinému poskytovateli na 85 dní, naopak nemůžete požádat o jeho převzetí dříve než 120 dnů před ukončením smlouvy.
- Pokud si chcete číslo vzít s sebou před ukončením smlouvy, musí jej aktuální poskytovatel nejprve uvolnit. Za tímto účelem kontaktujte příslušný tým podpory a požádejte o schválení.
- Pokud se jedná pouze o předplacené číslo, můžete poskytovateli jednoduše poslat výjimku. Číslo je tedy také uvolněno.
- V každém případě vydání čísla s sebou nese náklady - obvykle kolem 20 až 30 EUR. Tyto musíte zaplatit dříve, než budete moci vzít číslo na Discotel s sebou.
- Nyní si při objednávce SIM karty Discotel musíte zajistit, aby se údaje o zákazníkovi přesně shodovaly s údaji vašeho starého poskytovatele. Zvláštní pozornost věnujte příjmení a datu narození.
- Datum přenosu bude sděleno přímo společnosti Discotel vaším předchozím poskytovatelem. Discotel vám tyto informace neprodleně předá a krátce před převzetím vám pošle novou SIM kartu.
Pokud máte nějaké problémy s převzetím čísla s sebou, podpora Discotel vám určitě pomůže.