DPD nezvoní - udělejte správnou věc
Očekáváte balíček naléhavě, ale DPD nezvoní? Tento praktický tip vám řekne, co v tomto případě můžete udělat.
DPD nezvoní - udělejte správnou věc
- Kontaktujte DPD. Připravte si na to své sledovací číslo.
- Zákaznický servis můžete dosáhnout od pondělí do pátku od 01:00 do 6373200 od 8:00 do 19:00. Hovor vás bude stát 20 centů za minutu.
- Na webových stránkách DPD je také kontaktní formulář.
- Popište fakta a požádejte o novou dodávku v určený den. Nemusíte souhlasit s vyzvednutím v balíkové stanici.
- Také informujte odesílatele, že se přepravce zásilky nepokusil o doručení. To je zvláště důležité, pokud je zásilka vrácena na dodací adresu s poznámkou „Přijetí odmítnuto“ nebo „Doručení nebylo možné doručit“. Další postup můžete také projednat s přepravcem, pokud DPD nemůže váš balíček znovu doručit.
V dalším praktickém tipu si přečtete, jak můžete přijímat své balíky prostřednictvím Packstation.