Tiskárna je offline - jak ji dostanete zpět online?
Existuje mnoho důvodů, proč se vaše tiskárna může zobrazit offline. V tomto praktickém tipu vám navrhujeme řešení, aby vaše tiskárna mohla znovu rychle fungovat.
Tiskárna s připojením USB
Pokud je tiskárna připojena k počítači přes USB, řešení problému může být velmi jednoduché:
- Zkontrolujte, zda je tiskárna skutečně zapnutá a připojená. Vyzkoušejte jinou zásuvku USB.
- Pokud se vaše tiskárna během provozu přepne do úsporného režimu, zařízení se také zobrazí jako offline. I po přepnutí do normálního režimu může být vaše tiskárna stále zobrazena jako offline. Restartujte tiskárnu a znovu připojte zařízení k počítači.
- Přejděte na Ovládací panely systému Windows a klikněte na „Zobrazit zařízení a tiskárny“. Informace o přístupu k ovládacímu panelu naleznete v níže uvedeném videu. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a v nabídce klepněte na příkaz „Vlastnosti tiskárny“.
- Na kartě „Zabezpečení“ by mělo být zaškrtnuto políčko „Povolit“.
- Pokud nic nepomůže, přeinstalujte tiskárnu a ovladač. Postupujte podle pokynů k instalaci v příručce k tiskárně.
Tiskárna WLAN je zobrazena jako offline
Pokud máte tiskárnu, kterou lze ovládat prostřednictvím sítě WLAN, je problém často způsoben sítí. Kromě těchto tipů byste měli také zkontrolovat informace v části „Tiskárny s připojením USB“.
- Zkontrolujte, zda jsou tiskárna a router zapnuté. Tiskárna by měla být také ve stejné síti Wi-Fi jako počítač. Chcete-li připojit tiskárnu k síti, zadejte IP adresu a heslo WLAN. Jak přesně to funguje, najdete v příručce k tiskárně.
- Některé tiskárny se zobrazují jako offline, když hladina inkoustu v kazetách klesne pod určitou hodnotu. Ve výchozím nastavení se tyto chyby zobrazují na displeji tiskárny.
- Zkontrolujte také, zda má tiskárna papír a zda se může podávat.
Tiskárna offline - Mnoho příčin se snadným řešením
- Existuje mnoho důvodů, proč se může zdát tiskárna offline. Díky zde uvedeným tipům ho opět uvedete do režimu online. Pokud tomu tak není, obraťte se na podporu nebo se informujte v provozních pokynech o možných chybových hlášeních a jak je odstranit.
- Pokud je tiskárna starší a často způsobuje problémy, měli byste také přemýšlet o novém zařízení. Aktuální a nejlevnější multifunkční zařízení najdete v našem nejlepším seznamu tiskáren.
Pokud chcete mít USB tiskárnu v síti, můžete ji také připojit k Fritzboxu. Potřebujete-li k vyřešení problému individuální pomoc, kontaktujte odborníky ve fóru CHIP.