DSL pomalu - co dělat?
Pokud se vaše připojení DSL najednou zpomalí, ukážeme vám, co s tím můžete udělat.
DSL pomalé - odstraňování problémů: škrtící nebo linkový problém?
Pomalý internet nemusí být vždy způsoben přerušovanou linkou. Postupně vylučujte možné příčiny:
- Nejprve restartujte router DSL. Některé chyby linky již můžete odstranit opětovným připojením routeru. Měli byste také restartovat počítač. Všechny síťové ovladače budou znovu načteny a může být vyřešen existující problém.
- Poté proveďte test rychlosti. Pokud jsou hodnoty výrazně pod smluvně dohodnutou rychlostí, měli byste zavolat na podporu svého poskytovatele internetu. To také může určit, zda existují nějaké chyby. Zejména ve velkých městech s mnoha spojeními ležícími vedle sebe mohou vzniknout problémy, že podpora může vyřešit resetováním.
- Pokud se ukáže, že test rychlosti je špatný, ale váš poskytovatel nedokáže detekovat žádné poruchy, jděte ještě o krok dále: Zkontrolujte síťové připojení počítače. Používáte starý a špatně stíněný kabel LAN? Pokud používáte WLAN: Jste daleko od antény WLAN? Jak dobrá je kvalita příjmu? Tyto faktory mohou ovlivnit kvalitu připojení.
- Otestujte svůj internet s jiným počítačem. Pokud používáte starší model, zastaralé a pomalé síťové komponenty, flash aplikace nebo Javascript mohou omezit rychlost vašeho prohlížeče. Možná váš operační systém stahuje aktualizaci na pozadí.
- Další možností je, že jste překročili smluvně dohodnutý objemový limit a váš poskytovatel urychlil rychlost. Zkontrolujte to ve své smlouvě.
Obraťte se na poskytovatele
- Ve všech případech byste měli kontaktovat svého poskytovatele, pokud máte podezření na problém s vaší telefonní a internetovou linkou. To vám smluvně zaručilo rychlost, od které se nesmí odchýlit příliš daleko.
- Pokud nemůže z důvodu technických problémů poskytnout placenou službu, můžete požádat o snížení ceny na nižší nižší tarif.
Náprava: Aktualizujte hardware a software
Pokud problém s pomalým DSL není na lince, můžete zvýšit rychlost surfování aktualizací a výměnou důležitého hardwaru:
- Nejprve aktualizujte svůj operační systém na nejnovější verzi. Pokud jste již dlouho nenainstalovali žádné aktualizace, měli byste tak učinit z bezpečnostních důvodů. Uživatelé systému Windows XP mohou také zvážit přechod na novější verzi. Společnost Microsoft ukončila podporu systému XP v dubnu 2014 a již nezveřejňuje aktualizace zabezpečení.
- Zlepšete připojení k síti: Nastavte sílu signálu WiFi na routeru na „vysokou“ (pokud je to možné) nebo investujte do zařízení s lepšími anténami a novější rádiovou technologií. Také může pomoci současný kabel LAN se stíněním Cat 6. Fandové zde najdou řešení, jak lépe sladit signál WiFi.
- Prohledejte počítač, zda neobsahuje viry, spyware a malware. Grafy ochrany proti spywaru CHIP najdete zde. Vyhledávací lišty prohlížeče od podivných třetích stran činí váš prohlížeč velmi pomalým.
- Aktualizujte firmware routeru a aktualizujte svůj prohlížeč. Můžete také zvážit přechod na efektivnější prohlížeč. Prvních 100 stažení prohlížeče najdete zde na webu CHIP.de. Pokud váš počítač stále pracuje příliš tvrdě, můžete použít plugin No-Script.
- Pokud to všechno nepomůže, můžete změnit poskytovatele. S naší srovnávací kalkulačkou DSL najdete ty nejlepší nabídky ve vaší oblasti.
- Další tipy a návrhy od uživatelů najdete v našem fóru z fóra.
Pokud si nejste jisti, zda je vaše WLAN překážkou pro pomalou rychlost dat: Změřte rychlost WLAN, jak vám ukážeme v jiném článku.
DSL srovnání kalkulačka
ve spolupráci s communicationAds.net