Zrušit smlouvu DSL: zvláštní právo zrušit při stěhování
Při stěhování si obvykle musíte vzít starou smlouvu s DSL, ale v některých případech můžete smlouvu také zrušit. Ukážeme vám, co musíte zvážit se zvláštními právy na ukončení.
Zvláštní právo na ukončení smlouvy DSL při stěhování
- Smlouvy DSL mají obvykle dobu 24 měsíců. Pokud smlouvu nezrušíte včas, bude připojení k internetu prodlouženo o dalších 12 měsíců, často za vyšší cenu.
- Do roku 2012 museli zákazníci platit za staré smlouvy DSL i po přestěhování, i když poskytovatel nemohl zajistit připojení v novém místě. U některých poskytovatelů můžete koupit smluvní podmínku za poplatek.
- Nyní však existuje zvláštní právo na ukončení. To vám umožní uzavřít s DSL smlouvu, když se stěhujete, nebo ji v případě potřeby předčasně ukončit.
Smlouva DSL: Všechny informace o zvláštním právu na ukončení při přestěhování
- Pokud se přestěhujete, musíte o tom pouze informovat svého poskytovatele DSL a poskytnout mu novou domovskou adresu. Náklady na stěhování se pohybují mezi 50 a 70 EUR, v závislosti na poskytovateli. Registrujte tah co nejdříve - často platí období 4 až 6 týdnů.
- Pokud poskytovatel nemůže poskytnout stejnou službu na novém místě, máte nárok na zvláštní právo na ukončení. Ztráty rychlosti však musí být značné, například o 50 procent. Podle § 46 odst. 8 TKG je ke konci smlouvy na konci měsíce lhůta tří měsíců. Mimochodem, zvláštní právo na ukončení nemůže být vyloučeno všeobecnými podmínkami.
- Tip: Abychom později dokázali silné ztráty rychlosti, měli byste změřit rychlost internetu ve starém i novém bytě. Chcete-li získat spolehlivé měření, připojte počítač k routeru pomocí kabelu LAN a proveďte test rychlosti, například test rychlosti CHIP.
Smlouva DSL: další důvody mimořádného ukončení
Bohužel, kromě pohybu, není příliš mnoho důvodů, které odůvodňují mimořádné ukončení. Pokud se na vás vztahuje jeden z následujících tří případů, je právo na vaší straně.
- Zvýšení ceny je vždy důvodem mimořádného ukončení. Bohužel to je velmi zřídka případ u smluv DSL.
- Změna podmínek je také důvodem, ale téměř nikdy se tak nestane.
- Nejčastějším důvodem je neplnění, které je smluvně dohodnuto. Ukončení je však možné pouze v případě, že poskytovatel stále není schopen poskytnout očekávanou službu ani po provedení opravy.
Žádné zvláštní ukončení není možné: co dělat?
Pokud se výše uvedené důvody nevztahují na vás, nemusíte nutně zůstat usazeni na úkor smlouvy, která vyprší. Existuje několik dalších možností.
- Nejprve byste měli okamžitě zrušit smlouvu. Výpovědní doba je obvykle 3 měsíce.
- V mnoha případech můžete také smlouvu DSL převést na následného nájemce, pokud s tím nájemce souhlasí. Pokud příštímu nájemci poskytnete slevu, často to souhlasí.
- Případně můžete nechat smlouvu pokračovat ve vašem jménu po zbývající dobu. Za přiměřenou slevu pak udělíte následujícímu nájemci používání internetu až do konce tohoto období.
- Pokud to vše nefunguje, hledejte nový tarif DSL. Mnoho poskytovatelů platí za stávající tarif až 12 měsíců.
Smlouvu můžete ukončit nejen v případě, že se přestěhujete, ale také pokud ztratíte rychlost. V dalším praktickém tipu vám řekneme, kdy přesně pomalý internet je důvodem ukončení.
DSL srovnání kalkulačka
ve spolupráci s communicationAds.net