E-mail nedoručitelný: Může to být kvůli tomu
Pokud obdržíte zprávu, že odeslaný e-mail je nedoručitelný, může to mít mnoho důvodů. Ukážeme vám, ve kterých případech nelze doručit e-mail.
Nedoručitelný e-mail: možné příčiny
Ať už v aplikaci Outlook, na webu Web.de nebo GMX - důvody, proč nelze e-mail doručit, jsou vždy stejné.
- V každém případě obdržíte upozornění, že adresátovi nemohl být doručen e-mail. Důvod chyby obvykle naleznete zde.
- Pokud si přečtete oznámení „Poštovní schránka nenalezena“, „Neplatná poštovní schránka“ nebo „Neznámý uživatel“, měli byste zkontrolovat, zda se do e-mailové adresy nevrátila chyba při psaní.
- Příjemce mohl zrušit svou poštovní schránku a používá jinou e-mailovou adresu.
- Pokud vaše oznámení obsahuje důvod „Poštovní schránka nenalezena“, příjemce může mít také chybu. V některých případech se tento problém vyřeší sám. Zkuste odeslat e-mail znovu.
- E-mail nelze doručit, i když je schránka příjemce plná. O tom však nebudete dostávat žádné informace. V případě potřeby můžete příjemce kontaktovat jinak a informovat jej, že jeho poštovní schránka je plná.
- E-mailové schránky jsou obvykle omezeny z hlediska velikosti zprávy. To platí pro odchozí i příchozí zprávy. E-mail nemohl být doručen, protože jste odeslali příliš velkou přílohu.
Náš další praktický tip vám řekne, zda můžete skrýt svou vlastní e-mailovou adresu.