Debetní karta byla stažena - můžete to udělat
Je nepříjemné, když je karta EC odebrána - poté není možné vybírat peníze ani provádět bezhotovostní platby. Shrneme vám, jak můžete získat EC kartu zpět co nejrychleji.
Kdy bude vaše EC karta stažena?
Je důležité zůstat v klidu, když se dostanete do takové situace. Bankomat v zásadě kreslí pouze kartu kvůli různým bezpečnostním mechanismům. Vaše karta se samozřejmě neztratí, ale zůstane pro vás. Vaše karta bude vybrána v následujících situacích:
- Pokud je PIN zadán třikrát nesprávně, bankomat automaticky vytáhne vaši EC kartu. Jedná se především o zabezpečení, pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení karty.
- Pokud zapomenete svou kartu v bankomatu nebo počkáte dlouho, než kartu vytáhnete ze stroje, také ji vytáhne. Stroj vydá tři jasná pípnutí krátce před zasunutím karty.
- Dalším případem, který vede ke stažení karty, je karta, jejíž platnost vypršela. V takovém případě byste však již měli od své banky obdržet novou kartu.
- Ve vzácných případech mohou být karty odebrány také v případě, že banka na přidruženém účtu zjistí nesrovnalosti, jako jsou přečerpání nebo podobně.
Jak získat zpět svou EC kartu
Pokud byla vaše EC karta stažena, prvním krokem by mělo být kontaktování vaší banky. V závislosti na tom, který bankomat vytáhne vaši kartu a v jaké době dojde, jsou k dispozici následující možnosti:
- Pokud jste vybrali peníze v bankomatu před nebo v pobočce banky, obvykle získáte kartu relativně rychle. Zaměstnanci banky mohou ve většině případů otevřít bankomat a poskytnout vám kartu. V takovém případě však zaměstnanci banky musí být schopni kartu bezpochyby přiřadit. V praxi to znamená, že se musíte ztotožnit s řidičským průkazem nebo průkazem totožnosti.
- Pokud je vaše karta na veřejném bankomatu, např. Například, pokud jste se přestěhovali do obchoďáku, musíte udělat něco jiného. Kontaktujte svou domovní banku nebo banku, od které jste obdrželi kartu. Ve většině případů vám bude karta zaslána poštou. To však může chvíli trvat.
- Další možností je požádat o novou kartu. To je zvláště užitečné, pokud má stará EC karta krátkou zbývající dobu platnosti. V závislosti na smlouvě o vašem účtu se mohou účtovat poplatky.
V dalším článku si přečtete, co můžete dělat, pokud jste zapomněli PIN své EC karty.