Odemkněte svou EC kartu - musíte si toho být vědomi
Pokud byla debetní karta zablokována, měli byste ji co nejdříve odemknout. Ukážeme vám, jak se to dělá a na co musíte dávat pozor.
Odemknout kartu EC: kdy je to nutné?
S kartou EC máte přístup ke svému účtu a můžete provádět bezhotovostní platby. Protože je tento přístup chráněn pouze podpisem nebo PINem, existují určitá bezpečnostní opatření.
- To také zahrnuje zablokování karty, pokud třikrát zadáte nesprávný PIN. Pokud k tomu dojde například v supermarketu, karta je obvykle zablokována až po nákupu. Pokud na zařízení zadáte nesprávně PIN, karta strojem vtáhne kartu.
- Pokud jste zablokovali vaši kartu pomocí blokování tísňového volání a poté ji našli, můžete ji také odemknout. Pokud se vaše banka již postarala o náhradní kartu, není již možné starou kartu odemknout.
Pokyny: Jak odemknout debetní kartu
Pokud byla vaše karta EC zablokována, musíte se obrátit přímo na svou banku.
- Můžete se objevit osobně v pobočce nebo kontaktovat zákaznický servis telefonicky.
- Pokud byla karta stažena z bankomatu v jiné bance, není tato banka správným kontaktem. Vaše EC karta bude zaslána poštou do vaší vlastní banky.
- Zde najdete možnosti kontaktu pro největší německé banky: Postbank, Commerzbank, ING-DiBa, DKB, Sparkasse, Deutsche Bank.
- Starý PIN si můžete uchovat pouze ve velmi malém počtu případů. Po odemknutí se z bezpečnostních důvodů změní PIN.
Odemkněte svou EC kartu v zahraničí
Pokud byla karta EC zablokována v zahraničí, ale nebyla stažena, můžete ji obvykle odemknout telefonicky nebo online.
- Na druhou stranu, pokud byla karta stažena, lze toho na dovolené udělat jen málo.
- Tip: Pokud s sebou nemáte jinou kartu, najdete řadu služeb přenosu online. Členové rodiny nebo přátelé vám mohou prostřednictvím těchto služeb posílat peníze. Převedené peníze můžete vybrat z vybrané banky předložením své identifikační karty.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak používat vaši EC kartu v zahraničí a jaké náklady můžete očekávat.