Ukradená karta EC - to musíte udělat hned
Pokud budete jednat rychle, zjistěte, že byla vaše debetní karta odcizena. Přečtěte si, co dělat v tomto příspěvku.
Ukradená karta EC - tyto kroky jsou nyní nutné
I když je krádež šokem, zůstaňte v klidu. Postupujte podle následujících bodů jeden po druhém:
- Nechte kartu EC co nejdříve zablokovat. Hovor na centrální tísňové volání v Německu je bezplatný a je k dispozici na čísle 116 116. Pokud byla karta odcizena v zahraničí, volejte na +49 116 116. Pokud nelze tohoto čísla dosáhnout u vašeho poskytovatele sítě, místo toho vytočte +49 30 40 50 40. Za hovory ze zahraničí se účtují poplatky.
- Připravte si na volání svůj IBAN nebo alternativně kód banky a číslo účtu.
- Při volání na číslo 911 si poznamenejte datum, čas a jméno osoby, se kterou mluvíte. To je důležité, protože jakmile je karta zablokována, již neodpovídáte, pokud je vaše karta použita k výběru peněz.
- Lidé s poruchou řeči a sluchu mohou mít zablokovanou kartu EC faxem pomocí formuláře.
- Okamžitě podejte hlášení nejbližší policejní stanici. Mnoho federálních států již nabízí příležitost umístit reklamu na internet.
- Informujte svou banku o krádeži a požádejte o novou EC kartu.
Pokud na svém smartphonu bankováte, měli byste podniknout některá opatření k ochraně svých peněz. Přečtěte si, jak bezpečné mobilní bankovnictví je.