EMP: horká linka a všechny kontaktní údaje
Pokud máte nějaké problémy s objednávkou EMP, můžete kontaktovat podporu prostřednictvím horké linky. V tomto praktickém tipu vám řekneme, jaké je správné číslo z Německa a jaké další možnosti kontaktu jsou.
EMP Shop: horká linka, e-mail a další kontaktní údaje
Ať už máte dotazy týkající se vaší objednávky, problémů s vaším účtem nebo jiných obav - zákaznický servis EMP vám pomůže se všemi vašimi obavami. Zaměstnanci můžete oslovit čtyřmi různými způsoby.
- Telefon: od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00, v sobotu od 9:00 do 6:00 a v neděli od 11:00 do 19:00, můžete kontaktovat podporu v 5 051 - 914310.
- Fax: Případně zašlete fax na číslo 0591 914320. Mějte však na paměti, že se to obvykle zpracovává pouze v době uvedené výše.
- E-mail: Na druhou stranu jste nezávislí na čase e-mailem na adresu „ “. Obvykle obdržíte odpověď od zákaznického servisu během několika hodin nebo dnů.
- Kontaktní formulář: Nakonec můžete použít bezplatný kontaktní formulář na webových stránkách EMP. Chcete-li to provést, klikněte na "Napsat zprávu" v části "Kontaktní formulář" a vyplňte povinná pole (jméno, e-mailovou adresu, předmět). Popište také svůj problém ve velkém textovém poli. Chcete-li ji odeslat, klikněte na „Odeslat e-mail“ dole.
Nemusíte kontaktovat zákaznický servis pro mnoho obav. Například vám ukážeme, jak si můžete změnit heslo na EMP.