ePlus: Už žádná síť - mohlo by to být kvůli tomu
V tomto praktickém tipu vám řekneme, jaké to může být, pokud jako zákazník ePlus již nemáte síť.
Hardwarový problém nebo selhání sítě ePlus?
Nejprve zkontrolujte, zda nedošlo k závadě na vašem smartphonu nebo mobilním telefonu.
- Restartujte mobilní zařízení.
- Pokud váš chytrý telefon nebo mobilní telefon nerozpozná žádnou síť a jste v oblasti, kde jinak existuje síť ePlus, najdete další příčiny v další části.
Pokud jako zákazník ePlus již nemůžete posílat SMS
Pokud můžete volat, ale nemůžete odesílat krátké zprávy, zkontrolujte v nastavení, zda máte správné číslo pro servisní středisko ePlus nebo středisko krátkých zpráv.
- Chcete-li to provést, otevřete aplikaci, se kterou odesíláte SMS.
- V části „Nastavení“> „Servisní středisko“ by mělo být číslo +491770610000. Pokud ne, změňte ji.
Zjistit narušení regionální sítě: jak to funguje
Pokud nemůžete volat ani psát zprávy, zkontrolujte, zda nedošlo k regionálnímu přerušení sítě ePlus.
- Odpověď na tuto otázku najdete na adrese allestault.de.
- Pokud dojde k chybě sítě, nemáte na výběr, čekat.
- Pokud máte často problémy se sítí ePlus, najdete alternativy zde.
V dalším článku vám ukážeme, jak dotazovat zbývající objem dat pomocí ePlus.