Eplus: zákaznický servis a horká linka

V závislosti na vašich obavách se můžete obrátit na horkou linku zákaznického servisu Eplus na jiném čísle. Shrnujeme různé ceny a čísla pro vás.

Oslovte horkou linku Eplus a zákaznický servis

Jelikož E-Plus převzala společnost O2, nyní je za všechny zákazníky E-Plus zodpovědný zákaznický servis O2.

• Na zákaznickou linku se dostanete za pevnou cenu na čísle 089 78 79 79 400. Horká linka je k dispozici od pondělí do pátku od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 10:00 do 18:00. Je to pevné číslo.
• Zákaznický servis můžete také volat přímo ze svého mobilního telefonu ze sítě E-Plus a O2: číslo 55222 je zcela zdarma.
• U E-Plus a O2 neexistuje žádný kontaktní formulář. Pomocí živého chatu však můžete své obavy přímo a písemně vyjasnit se zaměstnancem.
• Mnoho otázek je kladeno často a mnoho problémů se objevuje znovu a znovu. V sekci FAQ najdete odpovědi a řešení nejčastějších otázek a problémů.
• Můžete se také starat o mnoho věcí sami. V Mein O2 najdete přehled akcí, které můžete provést sami.
• Pokud byste chtěli své obavy vyjasnit osobně, můžete se také přihlásit do O2 prodejny ve vašem okolí. Pomůže vám to také.
• Geniální triky: Ukážeme vám, jak se snadno vyhnout frontám hotline.

V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak přivést přátele na O2.