Jak kontaktovat zákaznický servis amazon.de
Zákaznický servis Amazon je dostupný prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo prostřednictvím chatu. Nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, je zpravidla telefonicky nebo chatem. Odpovědi na e-maily mohou trvat o něco déle.
Kontaktujte zákaznický servis Amazon
Pokud chcete volat zákaznický servis Amazonu bez objížďky, volejte 0800 3 63 84 69. Jinak postupujte takto:
- Přejděte do zákaznického centra Amazon.
- V prvním kroku vyberte mezi položkami „Moje objednávka“, „Kindle“ a „Ostatní“ své potřeby (viz obrázek).
- Ve druhém kroku určete své obavy výběrem kategorie, do které spadá vaše otázka.
- Jako třetí krok vyberte možnost kontaktu. Pokud nás chcete kontaktovat e-mailem, otevře se formulář. Pokud chcete uskutečnit osobní hovor, musíte zadat své telefonní číslo a poté vám zavolá Amazon. Pokud zvolíte chat, otevře se samostatné okno.
- Amazon: Nakupujte a ušetřete s poukazem
Poznámka: Takto je záruka na elektronická zařízení dlouhá