Face ID přestal fungovat. Můžete to udělat

Pokud Face ID již na vašem iPhonu nebo iPadu nefunguje, může to mít různé příčiny. Ukážeme vám tipy, jak si Face ID zprovoznit a znovu spustit.

Face ID přestalo fungovat, mohlo to být kvůli tomu

Nejlepší je projít následující body v pořadí. Tímto způsobem můžete postupně vyloučit různé příčiny, že funkce Face ID již nebude fungovat.

• Udržujte fotoaparát v klidu : Nejprve se ujistěte, že speciální kamera TrueDepth vašeho zařízení není pokryta ničím. Dbejte také na to, aby do funkce fotoaparátu nezasahovala žádná nečistota nebo podobně.
• Nezakrývejte obličej: Ujistěte se, že není zakrytá. Poznámka: Některé sluneční brýle blokují infračervené vlny, které fotoaparát může použít k jasnému rozpoznání tváře.
• Správná poloha: Použijte svůj iPhone ve formátu na výšku, aby Face ID snadno zachytilo vaši tvář. Také se ujistěte, že vzdálenost mezi fotoaparátem a tváří je mezi 25 a 50 cm. Tato vzdálenost odpovídá délce paže.
• Pokud chcete na iPadu používat Face ID, můžete jej použít ve formátu na výšku nebo na šířku. Vzdálenost mezi zařízením a tváří by opět neměla být větší než délka paže.
• Proveďte aktualizace pro iOS: Zkontrolujte, zda jsou aktualizace pro operační systém iOS dostupné na vašem iPhonu nebo iPadu. Pokud ano, aktualizujte operační systém na nejnovější verzi iOS.
• Zkontrolujte nastavení: Přejděte v zařízení do podnabídky „ID a kód obličeje“ v části „Nastavení“. Zkontrolujte, zda je aktivována funkce Face ID pro požadované funkce. V případě potřeby upravte nastavení.

Nakonfigurujte "alternativní vzhled" - jak to funguje

Pokud jste svůj vzhled významně změnili, nemusí Face Face rozpoznat vaši tvář. V tomto případě vytvořte alternativní vzhled.

1. V části „Nastavení“ klepněte na podnabídku „ID obličeje a kód“.
2. Přejděte na obrazovce dolů a stiskněte „Konfigurovat alternativní vzhled“.
3. Dívejte se zepředu do kamery, aby obličej vyplnil rámeček na obrazovce.
4. Pomalu pohybujte hlavou v kruhu, jak je popsáno na obrazovce.
5. Poté stiskněte tlačítko „Další“ a druhou rukou vezměte váš iPhone nebo iPad.
6. Pohybujte hlavou znovu v kruhu podle pokynů.
7. Po dokončení klepněte na Hotovo.

Pokud už nefunguje nic: Resetujte Face ID

Pokud funkce navzdory výše uvedeným tipům nefunguje, resetujte ID obličeje. Poté můžete znovu nakonfigurovat ID obličeje.

1. V nabídce v části „Nastavení“ přejděte na „ID obličeje a kód“. Na obrazovce přejděte dolů a vyberte možnost „Obnovit ID obličeje“.
2. Poté stisknutím tlačítka „Configure Face ID“ funkci znovu zapněte a upravte.
3. Důležité: Pokud Face Reset stále nefunguje ani po resetu, může být poškozena kamera TrueDepth. V takovém případě se obraťte na podporu společnosti Apple av případě potřeby nechte zařízení opravit.

Ve videu: Face ID iPhonu X zaměňuje jeho uživatele

V dalším článku vám ukážeme, jak deaktivovat funkci Face ID ve vašem zařízení iPhone X.