Aplikace na Facebooku: zprávy nepřicházejí nebo jsou zpožděny - co dělat?

S aplikací Facebook se může stát, že zprávy nepřijdou nebo budou zpožděny. Spíše nepravděpodobné, ale je možné, že funkce zpráv byla na krátkou dobu deaktivována kvůli údržbě samotného Facebooku. Nemůžete s tím nic dělat, kromě opětovného odeslání zprávy. Tento problém je častěji způsoben nesprávným nastavením nebo problémy s aplikací. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak je opravit.

Správně nastavte nastavení ochrany osobních údajů Facebooku

Vaše nastavení soukromí také ovlivní vaše zprávy na Facebooku. Chcete-li odstranit všechny chytače zpráv, zkontrolujte je:

• Otevřete nastavení soukromí pomocí ozubeného kola vpravo nahoře.
• V bodě „Kdo mě může kontaktovat?“ zaškrtněte políčko „Základní filtrování“. Jinak všechny zprávy, které nepocházejí od vašich přátel, skončí v doručené poště „Ostatní“.
• Kromě toho nebudete dostávat zprávy od lidí, kteří vás blokují. V části „Blokovat“ se ujistěte, že ve vašem seznamu s omezeným přístupem není nikdo, jehož zprávy vám chybí.

Změnit aplikaci: Alternativy k aplikaci Facebook

V posledních letech aplikace Facebook získala nejen nové funkce prostřednictvím četných aktualizací, ale také stále více a více chyb. I když jsou všechna vaše nastavení správná, může se stát, že aplikace Facebook vám neposílá všechny zprávy. Můžete to poznat na základě skutečnosti, že se vaše zprávy zobrazují v prohlížeči, ale nepřicházejí prostřednictvím aplikace. Proto vyberte jednu z následujících alternativ:

• „Messenger“ je aplikace pro zasílání zpráv, pomocí které spravujete pouze své zprávy na Facebooku. Je spolehlivější než funkce chatu aplikace Facebook.
• Ještě lepší alternativou je „Go! Chat for Facebook“.
• Pokud nechcete instalovat alternativní aplikaci do smartphonu nebo tabletu, můžete také zavolat na Facebook přes prohlížeč.

Další alternativy k pomalé aplikaci na Facebooku najdete zde.