Facebook Messenger havaruje: nejčastější příčiny a řešení
Pokud Facebook Messenger na vašem smartphonu stále padá, nejste sami se svým problémem sami. Ukážeme vám, jaké jsou příčiny a jak můžete problém vyřešit.
Facebook Messenger havaruje: proč je to?
- Restartovat: Nejprve vypněte a znovu zapněte smartphone. V mnoha případech se tím problém vyřeší. Chcete-li restartovat, jednoduše stiskněte a několik sekund podržte tlačítko napájení.
- Odinstalace: Pokud to nepomůže, jednoduše smažte aplikaci messenger ze smartphonu. Chcete-li to provést, držte prst na ikonu aplikace. Poté si můžete Messenger znovu stáhnout z App Store nebo Google Play Store. Stačí se znovu přihlásit k účtu Facebook.
- Reset: Pokud problém přetrvává, váš smartphone je buď přetížený nebo došlo k závažné chybě v systému. V následujících pokynech pro iOS a Android vám ukážeme, co dalšího můžete udělat.
- Tip: Pokud chcete mezitím rychle přistupovat ke svým zprávám na Facebooku, můžete jednoduše otevřít Facebook v prohlížeči na svém mobilním telefonu. Tam také máte přístup k messengeru.
iOS 11: Facebook Messenger stále havaruje
- V aktuální verzi systému iOS 11 se vyskytuje závažná chyba, která vede k selhání četných aplikací Messenger. Kromě WhatsApp je ovlivněn i Facebook Messenger.
- K problému dochází, když dostanete dopis v indickém jazyce Telugu. IPhone se neustále pokouší načíst dopis, ale neučiní tak, což znemožňuje přístup k aplikaci.
- Chcete-li problém vyřešit, musíte získat zprávu od jiného kontaktu. Poté byste měli zprávu smazat indickým dopisem. To lze také pohodlně provést na počítači nebo na mobilním webu.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak zašifrovat chat ve službě Facebook Messenger.