Fyve: Žádná síť - co dělat?
Pokud ve Fyve nemáte síť, je to buď kvůli vašemu mobilnímu telefonu, nebo samotnému Fyve. Ukážeme vám, jak problém v každém případě vyřešit.
Žádné spojení s Fyve - mohlo to být kvůli tomu
- Na webových stránkách AlleSt Stör.de najdete aktuální zprávy o mobilním operátorovi. Pokud mají ostatní uživatelé také problém s příjmem, najdete zde několik záznamů.
- Na pravé straně mapy a v komentářích níže najdete další informace o aktuálním rozšíření problému. V takových případech počkejte několik hodin, než Fyve chybu opraví.
- Pokud zde nejsou žádné zprávy, ve Fyve pravděpodobně není žádná chyba. V následujícím odstavci se dozvíte, co dělat.
Žádná síť ve Fyve - to může pomoci
- Vypněte telefon a restartujte jej. Tím se odstraní malé chyby ve vyrovnávací paměti. Poté počkejte několik minut, než telefon najde síť.
- Pokud problém přetrvává, vyjměte SIM kartu a pečlivě ji vyčistěte.
- Ve vašem aktuálním umístění také nemusí být síť Fyve. Zkuste se připojit na jiném místě a nejlépe pod širým nebem.
- Pokud to vše nepomůže, kontaktujte zákaznický servis Fyve. Můžete se k nim dostat telefonicky na 01807 543012 za 14 centů za minutu z německé pevné linky.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak zkontrolovat svůj zůstatek ve společnosti Fyve.