Fyve: přenositelnost čísel - jak to funguje
Pokud přepnete z předchozí smlouvy na Fyve, můžete snadno vzít své číslo s sebou. V tomto článku vám řekneme, co pro to musíte udělat.
Jak si vzít číslo s Fyve
V několika krocích si můžete vzít své telefonní číslo od svého starého poskytovatele do Fyve:
- Nejprve musíte zrušit svou starou smlouvu nebo, v případě předplacené smlouvy, poslat zproštění povinnosti starému poskytovateli, aby bylo číslo uvolněno. Tuto šablonu Fyve můžete použít k ukončení.
- Pokud si přejete převzít své číslo na konci smlouvy, můžete tak učinit až 90 dnů po ukončení smlouvy. Pokud chcete číslo převzít před ukončením smlouvy, musíte také písemně informovat předchozího poskytovatele a nechat si jej potvrdit.
- V každém případě může starému poskytovateli vzniknout náklady spojené s převzetím čísla s sebou, které musíte zaplatit před převodem.
- Poté objednejte SIM kartu Fyve s uvedením starého čísla i požadovaného data přenosu.
- Ujistěte se, že poskytnuté údaje jsou stejné jako u starého poskytovatele.
- O stavu přenositelnosti čísel budete nyní informováni e-mailem. Vaše staré číslo bude poté aktivováno ve Fyve v určený čas.
Horká linka Fyve vám kdykoli pomůže, pokud máte nějaké dotazy ohledně zadání čísla.