GMX účet napaden - musíte to udělat hned
Postupně vám ukážeme, co byste měli udělat, pokud byl váš účet GMX napaden hackery. Pokud vaše e-mailové kontakty dostanou podivné zprávy z vašeho e-mailového účtu nebo se již nemůžete přihlásit přes správné heslo, ukážeme vám, jak svůj účet znovu zabezpečit.
Zaseknutý e-mailový účet GMX: opatření k obnovení
V závislosti na tom, zda se stále můžete přihlásit pomocí svého původního hesla, jsou vhodná dvě různá řešení. Tato část popisuje, jak postupovat, pokud máte stále přístup ke svému účtu.
- Nejprve změňte své heslo tak, aby nikdo neměl přístup k vašim údajům zvnějšku. V dalším článku vysvětlíme, co představuje bezpečné heslo.
- Pokud používáte jiné účty se stejným heslem, změňte také hesla.
- Informujte své e-mailové kontakty, že by v současné době neměly otevírat žádné přílohy ani odkazy z vašich e-mailů.
- V testu bezpečnosti BSI můžete vyzkoušet, zda jste se stali obětí krádeže identity.
- Ve složce Pošta k odeslání navíc zkontrolujte, zda neexistují e-maily, které nepocházejí od vás.
- Pokud používáte účet GMX na více zařízeních, prohledejte všechny tyto počítače, smartphony a tablety pomocí virového skeneru.
- Zkontrolujte, zda vaše uživatelská data byla změněna. Alternativní e-mailová adresa, která vám v případě potřeby poskytne nové heslo, je oblíbeným hackerským cílem. Zkontrolujte také e-mailovou adresu, na kterou budou vaše e-maily zasílány.
Už žádný přístup k účtu GMX: pomoc proti hackerům
Pokud bylo vaše heslo změněno, můžete se nejprve pokusit o přístup pomocí možnosti „Zapomenuté heslo“.
- V závislosti na nastavení obdržíte e-mail na uloženou druhou e-mailovou adresu nebo SMS na číslo vašeho mobilního telefonu.
- Pokud hackeři tato data změnili nebo nemáte žádná data uložena, kontaktujte podporu GMX.
- V závislosti na typu vašeho e-mailového účtu a zemi, ve které se nacházíte, existují různé kontaktní údaje. V dalším článku jsme uvedli vše, co potřebujete vědět o kontaktních údajích a horké lince GMX.
Další praktický tip vám řekne, jak upravit spamový filtr GMX.