Google Pay nefunguje - můžete to udělat
S Google Pay je platba pomocí smartphonu velmi snadná. Google Pay však může přestat fungovat. Co můžete v tomto případě udělat, najdete na následujícím praktickém tipu.
Google Pay nefunguje - problém můžete vyřešit
Existuje mnoho důvodů, proč Google Pay nefunguje normálně. Chcete-li problém vyřešit, použijte následující tipy.
- Ujistěte se, že je aktivováno připojení NFC smartphonu. V případě potřeby musíte vypnout režim offline.
- Při chybové zprávě „Chyba čtení NFC“ nebo „Zastavení služby NFC“ může být příčina ochranných rukávů nebo kreditních karet v blízkosti smartphonu. Chcete-li to provést, odstraňte během platebního procesu ochranný kryt a držte další kreditní karty pryč.
- Zkontrolujte také, zda je ve smartphonu nainstalována nejnovější verze aplikace . Chcete-li to provést, přejděte do Obchodu Google Play a podívejte se na „Moje aplikace a hry“, kde najdete nové aktualizace.
- I s nejnovější verzí může nové nastavení aplikace pomoci vyřešit problém. Chcete-li to provést, odstranit a nainstalovat aplikaci znovu. Případně můžete také přejít na Google Pay v Nastavení v části Aplikace a v části Úložiště stisknout Smazat data. Poté můžete znovu nastavit platební službu.
- Také se ujistěte, že je navázáno stabilní připojení k internetu . Můžete to zajistit návštěvou webových stránek nebo jiných aplikací.
- Restart smartphonu může také pomoci odstranit chybu.
- U smartphonů Samsung může být problém v nastavení připojení. Chcete-li to provést, přejděte do části „Nastavení“ v části „Připojení“ v části „NFC a platba“ a poté v položce „Psaní a platby“. Vyberte Google Pay níže a služba by měla znovu fungovat jako obvykle.
V dalším článku zjistíte, které banky podporují Google Pay v Německu.