Googlemail: Účet hacknut - co dělat?
Pokud máte podezření, že někdo do vašeho účtu Gmail vnikl, jednejte rychle. Tento praktický tip vám ukáže, co přesně můžete udělat, abyste svůj účet znovu zabezpečili.
Stále máte přístup ke svému účtu Gmail
Pokud máte podezření, že se někdo ke svému účtu přihlásil bez povolení, měli byste heslo co nejdříve změnit!
- Chcete-li zjistit, zda k vašemu účtu Gmail přistupoval někdo jiný, můžete zde zobrazit poslední aktivitu. Tam najdete IP adresy a místa, ze kterých se někdo přihlásil do vašeho účtu.
Změňte heslo
Chcete-li změnit své heslo, přihlaste se do Googlemail. Poté klikněte na ozubené kolo v pravém horním rohu.
- Klikněte na „Nastavení“ a poté na „Účty“. Zde můžete změnit své heslo.
- Tento praktický tip vysvětluje, jak vytvořit co nejbezpečnější heslo.
K vašemu účtu již nemáte přístup
Pokud se již nemůžete přihlásit k účtu Gmail pomocí svého hesla, mohl jste být cílem útoku hackerů. Svůj účet můžete stále uložit.
- Na přihlašovací stránce klikněte na „Potřebujete pomoc?“ Poté klikněte na „Zapomněli jste heslo“ a zadejte svou adresu Gmailu.
- Poté klikněte na „Jiné problémy s přihlášením“. Zde můžete zadat e-mailovou adresu, která je propojena s vaším účtem Gmail. Na tuto adresu bude poté zasláno nové heslo.
- Přihlaste se pomocí hesla, které vám bylo zasláno. Měli byste okamžitě nastavit nové heslo (viz výše).
- Také byste měli nechat počítač zkontrolovat na přítomnost virů a jiného malwaru. Pokud ještě nemáte antivirový program, ukážeme vám, jak nainstalovat Avira zde.
Možnosti obnovení účtu
V Gmailu nemůžete jen nechat alternativní e-mailovou adresu. Často je bezpečnější nastavit telefonní číslo a bezpečnostní otázku pro váš účet.
- Chcete-li nastavit další možnosti obnovení účtu, přihlaste se do Gmailu. Poté klikněte na ozubené kolo v pravém horním rohu.
- Klikněte na „Nastavení“ a poté na „Účty“. Zde najdete položku nabídky „Změnit možnosti obnovení hesla“.
- Budete přesměrováni na stránku Možnosti obnovení účtu. Zde můžete ke svému účtu propojit telefonní číslo, e-mailové adresy nebo bezpečnostní otázku.
- Jakmile zde vyplníte všechny možnosti, je snazší prokázat, že váš účet Gmail je váš.
Pomocí těchto tipů byste se měli mít možnost přihlásit se zpět do svého účtu Gmail. Pokud si také chcete zkontrolovat e-maily pomocí aplikace Outlook, vysvětlíme, jak to provést zde.