Horká linka Grundig: Jak kontaktovat zákaznický servis
Grundig má vhodnou horkou linku pro všechny své výrobky - ať už pro televizory, zvukové bary nebo domácí spotřebiče. Chcete-li zjistit, kde najít správné telefonní číslo a jaké další způsoby, jak kontaktovat zákaznický servis, klikněte zde.
Grundig: Oslovte zákaznický servis prostřednictvím horké linky a e-mailu
Grundig nabízí bezpočet horkých linek a e-mailových adres pro jednotlivé produkty a oblasti společnosti. Na webových stránkách můžete zjistit, které telefonní číslo a e-mailová adresa je pro vaši žádost tou pravou.
- Za tímto účelem otevřete webovou stránku podpory Grundig a klikněte na záložku „Hotline“ výše.
- Poté vyberte typ produktu ze seznamu, pro který máte dotaz. Grundig rozděluje kategorie například na spotřební elektroniku, velká zařízení a satelitní systémy.
- Na pravé straně se objevují až čtyři kategorie pro spotřební elektroniku, například „Produkt“, „Oprava“, „Příslušenství / náhradní díly“ a „Obecné dotazy“. Zde vyberte odpovídající podnabídku pro váš požadavek.
- Poté obdržíte přehled s příslušnou servisní horkou linkou pro danou kategorii a e-mailovou adresu pro písemné dotazy.
- Pokud omylem zvolíte nesprávnou volbu, nejedná se o problém. Pokud používáte nesprávnou horkou linku, připojte interně zaměstnance Grundig.
Grundig: kontaktní formulář pro obecné dotazy
Pokud nemůžete najít vhodnou horkou linku pomocí výše uvedeného výběru nebo nechcete kontaktovat Grundig telefonicky, můžete také použít online kontaktní formulář.
- Otevřete webovou stránku podpory Grundig a klikněte na „Kontaktujte nás“ výše.
- Vyplňte pole uvedená v kontaktním formuláři a uveďte zejména své jméno a e-mailovou adresu.
- Zašlete svůj požadavek na Grundig Support prostřednictvím "Odeslat požadavek".
- Ve většině případů dostanete odpověď e-mailem během několika hodin nebo dnů.