Platnost kupónu vypršela: Jak získat vrácení peněz
Pokud jste doma našli poukaz, jehož platnost vypršela, je v některých případech možné vrácení peněz. Ukážeme vám, jak získat své peníze.
Platnost kupónu vypršela: Jak získat vrácení peněz
Obecně platí, že doba platnosti poukazu je zákonně 3 roky. Pokud lhůta uplynula, je každý poukaz bezcenné.
- Obchodník již není povinen platit peníze ani prodlužovat poukaz. V takovém případě můžete jen doufat v dobré jméno prodejce.
- Pokud podle maloobchodníka platnost poukázky vypršela, ale dosud nebyla stanovena obecná doba 3 let, máte zákonné právo na výplatu částky. Obchodník však může od této částky odečíst svůj skutečný zisk ve výši přibližně 15 až 20 procent.
- Nejlepší je podívat se na obchodní podmínky prodejce. Někdy lze poukázky prodloužit, někdy bohužel pouze za poplatek. Jinak můžete požádat o goodwill na místě. Pokud svou žádost laskavě popíšete, často jsou přijímány poukázky, jejichž platnost skončila. Nakonec vám prodejce již vydělával a nechce vás ztratit jako zákazníka.
Vrácení vypršených kupónů: Veškeré informace o platnosti
Podle § 195 BGB zaniká právo na poukaz po 3 letech. Jedná se o tři celé roky, takže rok výstavy se nezapočítává. Pokud si koupíte poukaz v dubnu 2018, jeho platnost vyprší 31. prosince 2021.
- Existují však výjimky z tohoto pravidla. Pokud hodnota poukázky ještě nebyla zaplacena, může prodejce podle potřeby zkrátit platnost. I u poukázek na služby, které již byly zaplaceny, může být doba trvání kratší, protože náklady na společnost nelze naplánovat na tak dlouhé období.
- Pokud již byla hodnota zboží zaplacena, měl by být voucher platný alespoň jeden rok. Pokud se voucher vztahuje na omezenou dobu, například na den události, vypršela platnost voucheru.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme ty nejlepší webové stránky pro poukázky.