H&M: Zrušte svou objednávku - jak to funguje
Objednávku můžete snadno zrušit z online obchodu H&M. Musíte však vzít v úvahu některé podrobnosti, aby zrušení mohlo pokračovat bez problémů.
Zrušte nebo zrušte objednávku od H&M
- Objednávku můžete zrušit dříve, než ji online obchod odešle.
- Nejjednodušší a nejrychlejší způsob je e-mail na
- Pokud je zboží na vašem zákaznickém účtu v přehledu pod „Položky ještě nebyly dodány“, můžete změnit číslo na 0 a potvrdit tlačítkem „Použít“. Nyní jste zrušili příslušný článek.
- Pokud již zboží bylo odesláno, máte zákonné 14denní právo na vrácení zboží. Lhůta začíná okamžikem přijetí dodávky.
- Pro zrušení objednávky nemusíte uvádět důvody, ale zboží musí být v nepoškozeném a nepoužitém stavu.
- Pokud jste včas informovali společnost H&M o zrušení objednávky, poskytne vám internetový obchod dalších 14 dní od této doby na vrácení zboží.
- Tip: Ujistěte se, že od společnosti H&M dostanete potvrzení o tom, že jste obdrželi odvolání, relativně brzy.
Vrácení zrušené objednávky
Zda náklady na vrácení zboží ponesete vy nebo prodejce, záleží na dobré vůli společnosti. Internetové obchody v zásadě již nejsou povinny hradit náklady na zpáteční dopravu.
- V obchodě H&M platí internetový obchod náklady na dopravu za vrácení, pokud objednávku vrátíte v plné výši.
- Pokud chcete zrušit pouze část objednávky, musíte uhradit poštovné.
- Přepravním nákladům je možné se vyhnout malým trikem: jednoduše vrátit zrušené položky pobočce H&M.
Můžete sledovat, kdy je objednávka H&M doručena. Přečtěte si, jak to provést v dalším článku.